外國旅客在中國的緊急生存指南（2026 更新）
在上海丟了護照？在北京被 ATM 吞卡？這份應急參考專為外國旅客整理了中國過境期間處理醫療、治安與證件問題所需的急救電話、使館聯絡方式與雙語卡片，讓你不用會中文也能先把情況說清楚。遇到危及生命的情況，請先撥打 120（救護車）、110（警察）、119（火警）或 122（交通事故）。
中國緊急求助電話：120、110、119、122（大城市多可接英文）
電話與領事流程可能變動，依賴前請再次核實官方來源。
北京 9 國主要使館聯絡方式（美英歐澳加日韓新）
Embassy of the United States in China
美国驻华大使馆
British Embassy Beijing
英国驻华大使馆
Embassy of Japan in China
日本国驻华大使馆
Embassy of the Republic of Korea in China
大韩民国驻华大使馆
Embassy of Germany in China
德国驻华大使馆
Embassy of France in China
法国驻华大使馆
Australian Embassy China
澳大利亚驻华大使馆
Embassy of Canada in China
加拿大驻华大使馆
Embassy of Singapore in China
新加坡驻华大使馆
應急決策矩陣：這種情況先打哪個電話
先判斷情況，再選對聯絡渠道，可節省在壓力情境下的時間。
情況建議渠道備註
危及生命的醫療緊急情況120叫救護車與緊急醫療派遣。
發燒、腹瀉、輕傷藥店或門診配合下方醫療卡說明症狀。
被偷、被騷擾、物品遺失110可請酒店前台或路人協助撥打。
火警或濃煙119先確保自身安全，再求助。
交通事故122若有人受傷，請同時撥打 120。
簽證、居留、過境免簽程序問題12367國家移民管理局熱線。
護照遺失110 後再聯絡使館先留警方記錄，再尋求領事協助。
醫療急症卡：11 種英文-中文症狀說明
用於描述症狀與求助。僅作溝通輔助，不能替代專業診斷或治療。
拨打救护车
英文
Please call 120. I need an ambulance. I am a foreign visitor.
給本地人員看的中文
请拨打 120。我需要救护车。我是外国游客。
我发烧了，我需要帮助
英文
I have a fever, I need help.
給本地人員看的中文
我发烧了，我需要帮助
我有腹泻症状，我需要帮助
英文
I have diarrhea symptoms, I need help.
給本地人員看的中文
我有腹泻症状，我需要帮助
我可能过敏了。我需要帮助
英文
I may be having an allergic reaction. I need help.
給本地人員看的中文
我可能过敏了。我需要帮助
腹痛，我需要帮助
英文
I have stomach pain here. I need help.
給本地人員看的中文
我这里肚子痛，我需要帮助。
受伤求助
英文
I am injured. Could you help me find medical assistance?
給本地人員看的中文
我受伤了。可以帮我找医疗帮助吗？
我需要买药，最近的药店在哪里？
英文
I need to buy medicine. Where is the nearest pharmacy?
給本地人員看的中文
我需要买药，最近的药店在哪里？
我现在感觉头痛，我需要帮助
英文
I have a headache now, I need help.
給本地人員看的中文
我现在感觉头痛，我需要帮助
恶心或想呕吐，我需要帮助
英文
I feel nauseous or want to vomit, I need help.
給本地人員看的中文
我现在感觉恶心或想呕吐，我需要帮助。
扭伤或疑似骨折
英文
I may have a sprain or a broken bone. I need help.
給本地人員看的中文
我可能扭伤了，或者疑似骨折，我需要帮助。
食物过敏求助
英文
I have a severe food allergy. I need to confirm ingredients or seek emergency help.
給本地人員看的中文
我有严重食物过敏。我需要确认成分或寻求紧急帮助。
失竊、騷擾與事故卡（可直接給警察或路人看）
請用中性、事實性的措辭。正式報案時請備好護照與住宿登記資料。
请报警
英文
Please call the police for me. I need help right now.
給本地人員看的中文
请帮我报警，我现在需要帮助。
报失：物品遗失
英文
I lost an item. I need a loss report or proof of record.
給本地人員看的中文
我丢失了物品，需要报失证明或登记记录。
被骚扰或尾随
英文
I am being harassed or followed. Please help me call 110.
給本地人員看的中文
我被骚扰或尾随，请帮我拨打 110。
交通事故
英文
I was involved in a traffic accident. Please help me contact 122.
給本地人員看的中文
我遇到了交通事故，请帮我联系 122。
派出所在哪里
英文
Where is the nearest police station?
給本地人員看的中文
最近的派出所在哪里？
在中國遺失護照：外國旅客 24 小時補救流程
涵蓋護照遺失、12367 諮詢與住宿登記；出境簽證卡僅適用於補辦護照後場景。
护照遗失
英文
I lost my passport. I need to contact my embassy or consulate.
給本地人員看的中文
我的护照丢了，我需要联系大使馆或领事馆。
移民管理咨询
英文
I have a visa, residence, or transit-without-visa question. Please help me call 12367.
給本地人員看的中文
我有签证、居留或过境免签问题，请帮我拨打 12367。
补办护照后申请出境签证
英文
My passport has already been replaced. I now need to apply for an exit visa.
給本地人員看的中文
我的护照已经补办，现在需要申请出境签证。
外籍旅客住宿登记
英文
I am a foreign visitor. Please register my stay with my passport.
給本地人員看的中文
我是外国游客，请用我的护照办理住宿登记。
ATM 吞卡或帳戶被鎖？緊急銀行求助卡
用於 ATM 吞卡或支付帳戶被鎖。不要在卡片上展示完整卡號或金額。
ATM 吞卡
英文
The ATM kept my card. Please help me contact the bank.
給本地人員看的中文
ATM 吞了我的卡，请帮我联系银行。
支付账户被锁
英文
My WeChat or Alipay account is locked. Please help me contact customer service.
給本地人員看的中文
我的微信或支付宝账户被锁了，请帮我联系客服。
語言障礙與文件遺失：通用求助卡
當前面更具體的卡片都不適用時，可用這組作為兜底。
我不会说中文
英文
I do not speak Chinese. Could you help me communicate in English?
給本地人員看的中文
我不会说中文，可以帮我用英文沟通吗？
我看不懂，请帮我翻译
英文
I don't understand this. Could you help me translate it into English?
給本地人員看的中文
我看不懂这些内容，请帮我翻译成英文。
關於本指南
✍️ 由 China Transit Guide 編輯團隊撰寫及審核 · 🗓 最後審核：2026 年 5 月
本指南基於實際入境體驗整理，涵蓋醫療、治安、證件及支付異常場景的溝通協助。所有急救電話及使館資訊以官方公告為準，請出行前自行核實。
本頁不提供醫療、法律或緊急處置建議。任何緊急情況請立即撥打當地急救電話（120 / 110 / 119）或尋求專業人員協助。